Vælg kategori: Søg produkt:
 
Indkøbskurven er tom!  
 

Varekatalog:
Angel Circle
Bohéme
Carmakoma m.fl.
Cassiopeia
Chalou/Sempre Piu
Handberg
Jórli
LauRie
NANSO + PILL Nattøj
Pont Neuf
Bluser/Overdele/Tunika
Bukser, lange
Bukser, stumpe
Hygge- & Fritidstøj
Kjoler, Sæt og Festtøj
Lingeri & Undertøj
Leggings/Bløde Bukser
Nederdele
Overtøj/Regntøj
Støvler/Sko
SMYKKER
Strik
Strømper
Str. 58-62
Toppe uden ærmer
T-Shirts/Sweat Shirts
Tørklæder
**OUTLET

Indkøbskurv
Forside

Info:
Om os
Butikker
Ordrestatus
Handelsbetingelser
Velkommen

Nyhedsbrev:
Tilmeld Nyhedsbrev

Alle priser
er incl. moms

American Express Dankort EuroCard / MasterCard JCB Maestro Visa Visa Electron




Handelsbetingelser Udskriv

Ved køb fra vores web-shop er aftalen bindende, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra os. Denne fremsendes til din e-mail-adresse. Ved bestilling per telefon er aftalen straks bindende, og der fremsendes ikke separat ordrebekræftelse. Hvis du vil have din ordre annulleret, skal du straks ringe eller sende en e-mail til rosana@mail.dk, så vi ikke behandler din ordre. Hvis du er for sent ude, kan du selvfølgeligt returnere varerne. Mindste ordreværdi er DKK. 200,-.

Priser
Den angivne pris ved bestillingstidspunktet, er den pris, der gælder; Dog tages der forbehold for evt. tryk- og tastefejl. Alle priser er i danske kroner og inkl. 25% moms.
Fragtgebyr ved forudbetalte varer er dkk. 69,00, og ved støvler dkk. 82,00. Disse priser gælder kun for Danmark.
For varer, der specielt bestilles hjem fra udlandet, vil fragtgebyret som udgangspunkt blive pålagt kunden.

Betaling
På rosana.dk betaler du online med Mastercard, Visa, Maestro, JCB, American Express eller Dankort
Dine data er krypterede (SSL), og det er kun PBS, der kan læse dem. Det har vi ingen mulighed for.
Når du har tastet dine kreditkort-oplysninger ind og bekræftet din ordre, bliver fakturabeløbet "reserveret", men pengene hæves først på din konto, når din ordre afsendes.

eDankort (Netbankoverførsel) eller alm. bankoverførsel:
Her skal du bruge følgende oplysninger:
Bank: Skjern Bank A/S
Reg.nr.: 7780
Kontonr.: 2046225
Vi sender din ordre straks, når betalingen er registreret.
Hvis beløbet ikke er modtaget inden 5 hverdage slettes ordren.

BEMÆRK: Rosana beregner ikke kort-gebyrer eller ekspeditionsgebyrer!

Bestilling/Levering
Har du spørgsmål vedrørende varerne, som du ikke finder beskrevet på produktsiden, er du meget velkommen til at kontakte os på
mail: rosana@mail.dk, og vi svarer hurtigst muligt. Eller ring gerne på 75181250.
Alle vore varer er som udgangspunkt på lager og afsendes normalt inden for 1-3 dage. Uger med helligdage 1-6 dage, eller hvis varen skal hentes hjem eksternt/udlandet 4-14 dage. Vi tilstræber til enhver tid, at sende så hurtigt som muligt. Skulle en vare være midlertidigt udsolgt, så får du besked. Alle vore varer sendes med GLS til din nærmeste pakkeshop.

Bytning/Returnering
Hvis der forekommer en produktionsfejl i varen, bytter vi uden beregning.
Ønskes ombytning til anden vare, størrelse, model, farve; Du betaler for returneringen til os.
I alle tilfælde skal den medsendte returseddel udfyldes. Skriv venligst altid hvorfor du ønsker varen ombyttet.
Den udfyldte returseddel sendes sammen med faktura og vare til:

Rosana
Torvegade 36
6700 Esbjerg

Bytning eller tilbagebetaling tager ca. 4-14 dage.

Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler online. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du modtager din vare. Inden 14 dage efter modtagelsen af varen, skal du meddele os på mail: rosana@mail.dk, at du fortryder købet. Varen skal herefter sendes retur senest 14 dage efter, såfremt du ønsker at benytte dig af fortrydelsesretten. Det forudsættes, at varen tilbageleveres i samme stand, som du modtog den, altså i ubrugt stand, i evt. original emballage, og mærkerne må ikke være fjernet.
Husk også venligst, at varen skal sendes retur i forsvarlig emballage. Du betaler for returneringen, og faktura og udfyldt returseddel skal sendes med til os. Varen sendes til:

ROSANA
Torvegade 36
6700 Esbjerg

Husk at angive, at du ønsker at benytte dig af fortrydelsesretten.

Reklamationsret
Efter Købelovens regler har du en reklamationsfrist på 24 måneder gældende fra modtagelsesdatoen. Reklamationsfristen omfatter fabrikationsfejl og mangler. Der skal reklameres indenfor rimelig tid, hvis du har opdaget en fejl eller mangel på varen. Bliver varen defekt som følge af almindeligt slid eller ukorrekt anvendelse, er den ikke omfattet af reklamationsfristen. Hvis du ønsker at reklamere, skal du kontakte rosana på mail: rosana@mail.dk. Såfremt varen skal returneres, skal det ske til:

ROSANA
Torvegade 36
6700 Esbjerg

Husk under alle omstændigheder at vedlægge faktura eller ordrenummer, og beskriv venligst hvori fejlen eller manglen består.
Varen skal sendes retur i forsvarlig emballage.

BEMÆRK: Rosana modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav

Kunder udenfor Danmark
Grønland, Færøerne, Island og Norge

Salg til Grønland, Færøerne, Island, Norge: Efter bestilling oplyser vi den nøjagtige pris inkl. fragt til dig pr. e-mail , hvorefter det forudbetalte "reserverede" beløb for dine varer fratrækkes den danske moms og den danske fragt, og derpå tillægges fragten til din bopæl.

Kunder udenfor EU: Den danske moms fratrækkes.

Ved bankoverførsel fra udlandet benyttes følgende:

IBAN-nummer: DK6077800002046225
BIC-Adresse (SWIFT-adresse): SKJBDK22ESB

Forbehold
Der tages forbehold for: Evt. ikke-hjemkomne varer,udsolgte varer,Force Majeure og tastefejl



 
                                                                                                                                                                                                                                                                             
Rosana ApS.  -  Torvegade 36  -  6700 Esbjerg
E-mail: rosana@mail.dk  -  SE nummer: 87716317